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送貨服務及運費

送貨服務


- 送貨地區只限香港境內


- 所有貨品均交由順豐速運(SF Express)運送


- 冷凍以外貨品運費一律順豐到付,並由收件人支付


- 因送貨方式不同,如欲同時購買冷凍和其他產品,顧客需要分開訂購


- 除冷凍貨品外,其他產品 (零食、調味料、廚具用品)可選擇上門送貨或順豐門市自取,但不提供智能櫃取貨


- 運送時間一般寄出後1-2日到達,唯有機會因收件地址較為偏遠而需要更多時間


冷凍貨品送貨特別安排 


冷冷貨品指定由順豐凍肉部運送,因冷藏貨品關係,顧客必須提供工商或住宅地址供順豐直接送上門,故不能提供順豐門市自取或智能櫃取貨


我們接到冷凍貨品訂單後會以電話通知顧客確定收貨日期和時段,而凍肉以外的產品則不需電話確認


- 冷凍貨品有三個取貨時段供選擇: 9am-1pm、1pm-5pm、5pm-7pm,唯有些地區只提供1pm-5pm,我們將會在電話確認訂單時通知

 

冷凍貨品需與其他產品分開運送,如顧客同時購買冷凍類和其他產品,將會分開兩次收貨

 


香港本地順豐運費

 

如購買一般貨品(零食、調味料、廚具用品),本網站在結帳時只會顯示顧客所購買貨品的總金額,並不包括運費,顧客需要自行參考以下順豐到付的費用

 

1. 一般貨品運費 (零食、調味料、廚具用品)


-  1KG或以下: HK$30

-  1.5KG: HK$36

-  2KG: HK$42

-  2.5KG: HK$48

-  3KG: HK$54

-  3.5KG: HK$60

-  4KG: HK$66

-  4.5KG: HK$72

-  5KG: HK$78


詳細運費可參閱以下網址:

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/

 

2. 凍肉貨品運費


- 凍肉貨品的運費會在結帳時連同貨品的金額一併顯示


- 凍肉貨品不計算重量,運費一律HK$45


- 凡購買凍肉貨品滿HK$500,則可免凍肉運費

 

3. 其他冷凍貨品運費


- 冷凍貨品的運費會在結帳時連同貨品的金額一併顯示


- 冷凍貨品不計算重量,運費一律HK$55


退換守則


- 所有貨品一旦售出將不接受退貨請求


- 如發現訂單有任何錯誤、缺失或殘次的商品,請第一時間與我們聯繫,並提供訂單號碼,商品照片和其他相關的資訊,我們將竭誠為你解決


- 如果遇到任何糾紛,Meow Station將保留最終的決定權